Handelsbetingelser

Sidst opdateret: 9. oktober 2025

1. Generelt

Disse handelsbetingelser gælder for alle tjenester leveret af Babinov – din havemand ("virksomheden", "vi", "os"). Ved at bestille vores tjenester accepterer du disse betingelser.

2. Tjenester

2.1 Omfang af tjenester

Vi leverer professionel haveservice inklusive:

  • Plantning af træer, buske og blomster
  • Lugning og vedligeholdelse af bede
  • Gravning og jordarbejde
  • Beskæring af buske, hækker og træer
  • Sæsonopgaver og oprydning
  • Græspleje og vedligeholdelse

2.2 Tilbud og aftaler

Alle tilbud er uforpligtende og gælder i 30 dage. En bindende aftale opstår først, når begge parter har underskrevet en skriftlig aftale.

3. Priser og betaling

3.1 Priser

Alle priser er eksklusive moms og baseret på:

  • Opgavens størrelse og kompleksitet
  • Nødvendigt udstyr og materialer
  • Forventet arbejdstid
  • Transportomkostninger

3.2 Betalingsbetingelser

  • Privatkunder: Betaling ved afslutning af arbejdet
  • Erhvervskunder: Netto 14 dage
  • Akceptable betalingsmetoder: Kontant, MobilePay, bankoverførsel
  • Forsinket betaling: Rente på 1,5% pr. måned

4. Levering og udførelse

4.1 Tidsplaner

Vi stræber efter at overholde aftalte tidsplaner, men kan ikke garantere præcise leveringsdatoer på grund af:

  • Vejrforhold
  • Uventede omstændigheder
  • Materialeleveringsforsinkelser

4.2 Kundens forpligtelser

Kunden skal:

  • Give adgang til arbejdsområdet
  • Informere om eventuelle særlige forhold
  • Fjerne værdifulde genstande fra arbejdsområdet
  • Overholde aftalte tidsplaner

5. Materialer og udstyr

Vi medbringer alt nødvendigt værktøj og udstyr. Materialer som jord, planter og gødning faktureres separat med 25% tillæg til indkøbspris.

6. Garanti og reklamationer

6.1 Garanti

Vi giver 12 måneders garanti på:

  • Plantning af træer og buske
  • Beskæring af hækker
  • Græsplæne etablering

Garantien dækker ikke skader forårsaget af:

  • Ekstreme vejrforhold
  • Kundens manglende vedligeholdelse
  • Skadedyr eller sygdomme

6.2 Reklamationer

Reklamationer skal indgives skriftligt inden for 7 dage efter opdagelse af fejlen. Vi vil rette fejl uden omkostninger, hvis de skyldes vores arbejde.

7. Ansvar og forsikring

Vi har ansvarsforsikring på 5 mio. kr. Vi påtager os ikke ansvar for:

  • Skjulte fejl i eksisterende installationer
  • Skader på ejendom, der ikke er synlige ved besigtigelse
  • Indirekte skader eller tab af fortjeneste

8. Annullering og ændringer

8.1 Annullering

  • Mere end 48 timer før: Ingen omkostninger
  • 24-48 timer før: 50% af aftalt pris
  • Mindre end 24 timer før: 100% af aftalt pris

8.2 Ændringer

Ændringer af opgaven skal aftales skriftligt og kan medføre prisændringer.

9. Force majeure

Vi er fritaget for ansvar ved force majeure-forhold som storm, oversvømmelse, strejker eller andre omstændigheder uden for vores kontrol.

10. Klagebehandling

Klager behandles i henhold til dansk ret. Uenigheder kan indbringes for:

  • Forbrugerklagenævnet (privatkunder)
  • Retten (erhvervskunder)

11. Kontaktinformation

Babinov – din havemand

  • CVR: 12 34 56 78
  • Adresse: Eksempelvej 123, 2100 København Ø
  • Telefon: +45 12 34 56 78
  • Email: kontakt@babinov.dk

12. Ændringer af betingelser

Vi forbeholder os retten til at ændre disse betingelser. Væsentlige ændringer vil blive kommunikeret til eksisterende kunder med 30 dages varsel.